قوانین و مقررات

به فروشگاه اسکادا خوش آمدید. استفاده از وب‌سایت و ثبت سفارش به منزله مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از خرید، این موارد را با دقت مطالعه کنید.

۱. ثبت سفارش

ثبت سفارش از طریق وب‌سایت انجام می‌شود و مشتری موظف است اطلاعات تماس و آدرس خود را به‌صورت صحیح وارد کند.
مسئولیت صحت اطلاعات واردشده، از جمله نام، شماره تماس و آدرس، بر عهده مشتری است.
پس از ثبت سفارش، اطلاعات سفارش بررسی و در صورت تأیید، مراحل آماده‌سازی و ارسال انجام خواهد شد.
در صورت وجود مغایرت در اطلاعات سفارش، ممکن است زمان ارسال تا زمان اصلاح اطلاعات به تعویق بیفتد.

۲. قیمت و موجودی محصولات

قیمت و موجودی محصولات در زمان ثبت سفارش معتبر است.
ممکن است قیمت، رنگ، سایز یا موجودی محصولات بدون اطلاع قبلی تغییر کند.
در صورت بروز خطای سیستمی در قیمت یا موجودی، فروشگاه حق بررسی و اصلاح سفارش را خواهد داشت و در صورت نیاز، مبلغ پرداختی به مشتری بازگردانده می‌شود.

۳. مشخصات و تصاویر محصولات

تلاش می‌شود تصاویر، رنگ‌ها و مشخصات محصولات تا حد امکان مطابق محصول واقعی باشند؛ با این حال، تفاوت جزئی رنگ در نمایشگرهای مختلف ممکن است وجود داشته باشد.
مشتری موظف است پیش از خرید، مشخصات محصول و جدول سایزبندی را بررسی کند.

۴. ارسال سفارش

سفارش‌ها پس از تأیید و آماده‌سازی، از طریق روش ارسال انتخاب‌شده برای مشتری ارسال می‌شوند.
زمان تحویل ممکن است با توجه به شهر مقصد، روش ارسال، شرایط شرکت حمل‌ونقل و شرایط پیش‌بینی‌نشده تغییر کند.
در صورت وارد کردن آدرس یا شماره تماس اشتباه توسط مشتری، مسئولیت مشکلات ناشی از آن بر عهده مشتری خواهد بود.

۵. تعویض و مرجوعی

درخواست تعویض یا مرجوعی باید در بازه زمانی تعیین‌شده توسط فروشگاه و مطابق شرایط اعلام‌شده ثبت شود.
محصول باید در شرایط اولیه، بدون استفاده، بدون آسیب و همراه با بسته‌بندی و متعلقات مربوطه باشد.
محصولاتی که به دلیل استفاده نادرست، شست‌وشوی نامناسب یا آسیب ایجادشده توسط مشتری دچار مشکل شده‌اند، مشمول تعویض یا مرجوعی نخواهند بود.
هزینه و شرایط ارسال در فرآیند تعویض یا مرجوعی، مطابق قوانین اعلام‌شده توسط فروشگاه خواهد بود.

۶. پرداخت

پرداخت سفارش از طریق روش‌های پرداخت فعال در وب‌سایت انجام می‌شود.
پس از تکمیل موفقیت‌آمیز پرداخت، سفارش وارد مرحله پردازش خواهد شد.
در صورت لغو سفارش یا تأیید مرجوعی، بازگشت وجه مطابق شرایط و زمان‌بندی اعلام‌شده توسط فروشگاه انجام می‌شود.

۷. حریم خصوصی

اطلاعاتی که مشتری هنگام ثبت سفارش در اختیار فروشگاه قرار می‌دهد، صرفاً در چارچوب ارائه خدمات، پردازش سفارش، ارسال کالا و ارتباط با مشتری استفاده خواهد شد.
فروشگاه متعهد است از اطلاعات شخصی مشتریان در چارچوب قوانین و مقررات مربوطه محافظت کند.

۸. مسئولیت استفاده از سایت

استفاده از وب‌سایت باید در چارچوب قوانین جاری انجام شود.
هرگونه استفاده غیرمجاز از محتوای سایت، تصاویر، متن‌ها، لوگو و سایر مطالب بدون کسب اجازه از صاحب اثر ممنوع است.
فروشگاه می‌تواند در صورت نیاز، محتوای سایت، شرایط فروش و قوانین را به‌روزرسانی کند.

۹. ارتباط با مشتری

در صورت وجود هرگونه سؤال، مشکل در ثبت سفارش، پیگیری سفارش یا درخواست تعویض و مرجوعی، مشتری می‌تواند از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت با پشتیبانی تماس بگیرد.

۱۰. پذیرش قوانین

ثبت سفارش و استفاده از خدمات این وب‌سایت به منزله پذیرش قوانین و مقررات فوق است. در صورت وجود هرگونه ابهام، مشتری می‌تواند پیش از ثبت سفارش با بخش پشتیبانی تماس بگیرد.